Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до законів України парфумерно-косметична продукція належної якості поверненню та обміну не підлягає. Обмін або заміна товару можливі лише у випадку, коли товар пошкоджено або зіпсовано під час пересилання. Увага! При отриманні товару через компанію - перевізника, ретельно перевіряйте збереження посилки у присутності працівника транспортної компанії. Перевірте вміст та відповідність замовленого товару (замовлення може бути упаковане у додаткову захисну упаковку та обов'язково має товарну накладну з описом замовленого товару) У разі виявлення пошкодження оригінальної упаковки та косметики (товару), ви маєте право відмовитися від отримання вантажу, склавши Акт-претензію у присутності та підписом працівника транспортної компанії. При виявленні дефекту, обов'язково передзвоніть нам, ми вживемо заходів та відправимо Вам новий не пошкоджений товар. Звертаємо вашу увагу, що ми гарантуємо якісну упаковку замовлень, щоб запобігти псуванню під час транспортування.