Отзывы о компании "Эксклюзив"

Вітаємо Юрій! Дякуємо за 5 зірочок нашому інтернет магазину. Ви наш постійний покупець вже на протязі декількох років і ми вам вдячні за плідну співпрацю.
Нам приємно мати справу з порядним покупцем.
Бажаємо гарного осіннього настрою!
Відділ продажу, Альона

Вітаємо Олексій! Щиро дякуємо за замовлення і вибір повністю безпечного способу сплати за товар промОплату.
Сподіваємося на нові замовлення та подальшу співпрацю.
Відділ продажу, Вікторія

Вітаємо Юрій! Дякуємо за ваше вже друге замовлення в нашому інтернет магазині, та сподіваємося і на подальшу співпрацю. Також за оцінку та смайл коментарі.
Ми вам вдячні за вибір та використання гарантовано безпечного способу сплати за замовлення "промОплата"
Бажаємо гарного осіннього настрою.
Відділ продажу, Альона

Вітаємо Ольга! Дякуємо за ваш коментар. Хочемо пояснити вам вже в друге, ситуацію по вашему замовленню. Ви оформили замовлення в 23:56, 12.09.2022 та вказали плата на картку Монобанк. Наступного дня вам було надіслано на Viver повідомлення з підтвердженням що ваше замовлення прийнято до виконання та номер картки для передплати за замовлення. Ви відповіли нам з проханням надати данні по терміну придатності косметики і чи це оригінал. Ми вам надали живе фото з наклейкою на флаконі засобу з описом продукту на українській мові і термінами придатності. Там також зазначено і про представника Matrix для звернень, а саме ТОВ "Лореаль Україна" з адресою в місті Київ
Ви запросили покласти сертифікат якості до замовлення. Ми вам пояснили причину, чому ми не можемо це зробити. Тоді ви запросили сертифікат у електронному вигляді. Після цього наш працівник зателефонував вам щоб не переписуватись а обговорити все по телефону. Ви відповіли що не можете розмовляти, та поклали трубку. До вечора ми чекали що ви нам передзвоните. Наступного дня також чекали. В вечорі 14.09. ціну на замовлений товар в прайсі було змінено. В зв'язку з тим що ми не змогли вам надати потрібний вам документ і плата за замовлення не надійшла, ваше замовлення було скасовано нашим рішенням. За звичай якщо замовлення оплачено то ціна вже на дане замовлення не змінюється, але в вашому випадку замовлення було не сплачене. Дякуємо за розуміння.
Відділ комунікації з покупцями, Олена

Добрий ранок Наталія! Дякуємо за виділені 5 хвилин вашого часу на коментар. Нам приємно що вам сподобалось оформлювати замовлення у нашому інтернет магазині.
Вдячні за високе оцінювання нашої праці та смайл коментарі. Окрема подяка за довіру до нас та повну передплату за замовлений товар.
Приємно мати справу з порядним покупцем.
Гарних вам вихідних!
Відділ комунікації з покупцями, Вікторія

Вітаємо Юлія! Дякуємо за ваше замовлення, високу оцінку та смайл коментарі. Нам дуже приємно що вам сподобався наш сервіс обслуговування.
Окрема та щира подяка за вашу довіру по передплаті за фарбу. Приємно мати справу з порядним та чемним покупцем. Саме на довірі як продавця так і покупця до магазину базується та спирається товарообмін в інтернеті.
Звичайно ми можемо відповідати тільки за свій магазин і мабуть в інтернеті все ж є ризик натрапити і на шахраїв, але більшість магазинів, тим паче магазини на платформі Prom.ua є порядними, та зацікавлені щоб кожен покупець залишився постійним клієнтом.
Дякуємо Юлія за ваш коментар.
Бажаємо гарного осіннього настрою!
Керуючий компанії, Олена Ч

Вітаємо Ольга! Щиро дякуємо за оформлене замовлення в нашому інтернет магазині.
Нам приємно що вам сподобався наш сервіс обслуговування.
Ваша висока оцінка та смайл коментарі дають нам змогу контролювати та утримувати високу якість обслуговування наших клієнтів і покупців.
Нам також приємно мати справу з порядним та чемним покупцем, який виконує умови по платі за замовлений товар.
Ми сподіваємося на подальшу з вами співпрацю та очікуємо на наступні замовлення.
Бажаємо гарного осіннього настрою!
Відділ комунікації з покупцями, Вікторія

Вітаємо Вікторія! Дякуємо за замовлення і оцінку п'ять зірочок нашому інтернет магазину.
Щиро дякуємо за вашу довіру та передплату за замовлення.
Бажаємо гарного настрою!
Відділ продажу, Олена

Доброго дня Вікторія! Дякуємо за до замовлення до першого вашого замовлення і оцінку п'ять зірочок нашому інтернет бутику.
Нам приємно що ви продовжили з нами співпрацю.
Окрема подяка за довіру та повну передплату за косметику.
Бажаємо жіночої краси та гарного результату!
Відділ продажу, Альона

Вітаємо Тетяна Іванівна! Дякуємо за нове замовлення і довіру.
Ви дали нам високу оцінку, нам дуже приємно.
Бажаємо гарного настрою та досягнення бажаного.
Відділ продажу, Альона