Продавец Студия красоты "Эксклюзив" развивает свой бизнес на Prom.ua 8 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
163 отзыва
Открыта программа лояльности для постоянных покупателейПодробней о акции
Студия красоты "ЭКСКЛЮЗИВ"
+380509104690Viber и Telegram
+380980658067WhatsApp
+380509104690Отдел продаж
Добавить отзыв

Доставка и оплата

Способы доставки

  • Доставка "Нова Пошта"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Стоимость доставки от 36 грн. по Днепропетровской обл. и от 41 грн. по Украине + комиссия за оценочную стоимость (до 200 грн. включена в основной тариф. Оценка свыше 200 грн. тариф 0,5% от суммы оценки за минусом 200) Адресная доставка к двери от + 25 грн. к основному тарифу (оплачивает покупатель) Наложенный платеж - оплачивает покупатель (пересылка денег - тариф: 2% от суммы + 20 грн. оформление) ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Новая Почта" до 7 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.
  • Доставка "Justin"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Новый оператор на рынке доставки посылок и грузов. Плюсы: доставка дешевле чем у Новая почта. Стоимость доставки от 30 грн. по Днепропетровской обл. и от 33 грн. по Украине + комиссия за оценочную стоимость (до 200 грн. включена в основной тариф. Оценка свыше 200 грн. тариф 0,5% от суммы оценки за минусом 200) Адресная доставка к двери от + 15 грн. к основному тарифу (оплачивает покупатель) Наложенный платеж - оплачивает покупатель (пересылка денег - тариф: 2% от суммы + 15 грн. оформление) Минусы: меньше пунктов выдачи (в основном в ТРЦ и супермаркетах Fozzy; Varus; NOVUS; BILLA; Фора; Сільпо; Траш; Фреш; Чудомаркет; Велика кишеня; Свій маркет; Ашан; Копійка; Фуршет) ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Justin" до 5 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.
  • Доставка "Укрпошта"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Плюсы: Самая дешевая доставка. Минусы: время доставки от 4-х до 10-ти дней. Отправка заказов только по предоплате, по "наложенному платежу" отправку не производим. Стоимость доставки от 19 грн. по Днепропетровской обл. и от 25 грн. по Украине + комиссия за оценочную стоимость: тариф 1% от суммы но не менее 1 грн. ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Укрпошта" до 5 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.
  • Доставка "Автолюкс"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Минусы: мало пунктов выдачи. Стоимость доставки от 34 грн. по Украине + комиссия за оценочную стоимость (тариф 0,5% от суммы оценки но не менее 2 грн.) Адресная доставка к двери + 25 грн. к основному тарифу (оплачивает покупатель) Наложенный платеж - оплачивает покупатель (перевод денег - тариф: 2% от суммы + 24 грн. оформление) ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Автолюкс" до 5 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.
  • Доставка "Meest Express"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Минусы: мало пунктов выдачи. Плюсы: недорогая адресная доставка. Отправка заказов только по предоплате, по "наложенному платежу" отправку не производим. Стоимость доставки от 25 грн. по Днепропетровская обл. и от 30 грн. по Украине + комиссия за оценочную стоимость (до 250 грн. включена в основной тариф. Оценка свыше 250 грн. тариф 0,5% от суммы оценки за минусом 250) Адресная доставка к двери от + 15 грн. к основному тарифу (оплачивает покупатель) ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Meest Express" до 5 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.
  • Доставка "Delivery" -10% Склад-СкладБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Минусы: мало пунктов выдачи. Скидка 10% для доставки заказов по всей Украине до отделения "Delivery" Получить скидочный купон можно после оформления заказа. При оформлении отправления мы активируем скидку на доставку и покупатель платит за доставку уже по скидке. Стоимость доставки от 30 грн. по Украине + оформление страховки на оценочную стоимость посылки (сумма оценки до 1001 грн. фиксированный тариф 6 грн. свыше 1001 тариф 0,6% от суммы) Адресная доставка к двери + 50 грн. к основному тарифу (оплачивает покупатель) Наложенный платеж - оплачивает покупатель (перевод денег - тариф: 2% от суммы + 10 грн. оформление) ВНИМАНИЕ! посылки ждут получателя на отделениях "Delivery" до 7 дней, а потом автоматически возвращаются нам. Косметика Matrix; Biolage, косметика с ценой до 25 евро, со скидками от 25% и выше - за доставку платит покупатель по тарифам компании перевозчика. Косметика HydroPeptide; IMAGE; Academie; Institut Esthederm; Dermaceutic;Teoxane; Skin Tech - доставка до пункта выдачи за наш счет.

Способы оплаты

  • В системе Приват 24Перевод денег на карту Приватбанк. Комиссия банка 0,5% от суммы заказа, оплачивается покупателем.
  • В терминале на карту ПриватбанкВнести наличные или оплата картой, по номеру в любом терминале самообслуживания Приватбанк. Комиссия банка 0,5% от суммы заказа + за транзакцию 0,2% от суммы но не менее 2 грн. По телефону 3700 комиссия 0,5% + 5 грн.
  • На карту МонобанкПеревод денег с карты на карту без комиссии в мобильном приложении Монобанк
  • Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPayОнлайн-оплата через сервис WayForPay непосредственно во время оформления заказа на сайте. Важно: перед оформлением заказа с оплатой на сайте, позвонить на наши контакты и уточнить наличие товара на складе. Преимущество: Высокая безопасность и защита от мошенников при помощи многоуровневой антифрод-системы мониторинга транзакций. Есть возможность возврата денежных средств покупателю. В случае неудачи и сбое во время оплаты, у нас есть возможность отправить вам счет на повтор оплаты.
  • Платежные системы онлайн Перевод денег с карты на карту в любой системе онлайн платежей, которой вы пользуетесь и доверяете. Комиссия 0,5% (нашего банка) от суммы заказа + комиссия (тариф) используемой платежной системы.
  • Наложенный платеж "Нова Пошта"Оплата при получении товара, на отделении "Новая Почта". Покупатель оплачивает стоимость заказанного товара, и услугу по пересылке денег (оплаченных за заказ) обратно нашей компании. Тариф "Новая Почта": 2% от суммы оплаты за заказ + 20 грн. оформление электронного перевода.
  • Наложенный платеж "Justin"Justin — новый оператор на рынке доставки. Оплата при получении товара, на отделении "Justin". Покупатель оплачивает стоимость заказанного товара, и услугу по пересылке денег (оплаченных за заказ) обратно нашей компании. Тариф "Justin": 2% от суммы заказа + 15 грн. оформление электронного перевода.
  • Система FORPOST (перевод денег)НОВАЯ УСЛУГА в отделениях "Новая Почта" Комиссия 2% от суммы перевода, но не менее 15 грн. Плюс системы: альтернатива наложенному платежу - экономия 25 грн. Время операции: 10 -15 минут.
  • Наложенный платежОплата при получении товара, на Отделении выбранной вами Транспортной компании. Покупатель оплачивает стоимость заказанного товара, и услугу по пересылке денег (оплаченных за заказ) обратно нашей компании по тарифам перевозчика.
  • Кредиты от КредитМаркет

Гарантия:

Веся косметика сертифицирована. Есть все документы подтверждающие подлинность товара и страну происхождения.
Наша компания гарантирует качественную упаковку вашего заказа. Для безопасной транспортировки и сохранности товара при доставке, заказ может быть упакован в дополнительную защитную упаковку и обязательно имеет товарную накладную с описью заказанного товара.
При отправке заказов транспортными компаниями посылки застрахованы оценочной стоимостью. При получении товара через компанию - перевозчика, тщательно проверяйте сохранность посылки в присутствии работника транспортной компании. Проверьте содержимое и соответствие заказанного товара. В случае обнаружении повреждения оригинальной упаковки и косметики (товара), вы имеете право составить Акт-претензию в присутствии и подписью работника транспортной компании и обязательно сообщить нам о случившемся.
Обращаем ваше внимание, что без акта, претензии по заказу рассматриваться не будут.

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область:
      • Белая Церковь
      • Бровары
      • Березань
      • Борисполь
      • Буча
      • Васильков
      • Ирпень
      • Обухов
      • Переяслав-Хмельницкий
      • Ржищев
      • Славутич
      • Фастов
      • Вышгород
      • Яготин
      • Украинка
      • Вишнёвое
      • Софиевская Борщаговка
      • Петропавловская Борщаговка
    • Кировоградская область
    • Львовская область
    • Николаевская область
    • Одесская область:
      • Измаил
      • Одесса
      • Черноморск
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область
    • Донецкая область:
      • Мариуполь
      • Краматорск
      • Славянск
      • Константиновка
      • Бахмут
      • Дружковка
    • Луганская область:
      • Лисичанск
      • Северодонецк

Мы принимаем заказы круглосуточно, в любое для вас время, через корзину на сайте и электронную почту. А также в телефонном режиме. Наши операторы работают с 8-00 утра, и до позднего вечера 22-00 Если мы не отвечаем или наша линия занята в рабочее время, мы обязательно вам перезвоним течении 10 ― 25 минут, как только освободимся.

У нас хороший рейтинг на портале Prom.ua и нет ни одного негативного отзыва, a 95% наших клиентов и покупателей рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. Оценки от наших благодарных покупателях смотрите в разделе "ОТЗЫВЫ", а также рейтинг с отзывами на нашей странице портала Prom.ua

После оформления заказа на сайте, наш менеджер обязательно перезвонит на указанный Вами телефонный номер в заказе, для подтверждения заказа. Уточнит наличие заказанных товаров на складе, проверит, корректно ли указан адрес доставки. А на указанный в заказе почтовый ящик, отправит письмо с перечнем товара в заказе и уточнениями по заказу.

Заказы принятые до 12:00 как правило отправляются в тот же день. Заказы принятые позже отправляются на следующий день. При условиях предоплаты за заказ, для отправки заказа в тот же день, оплату необходимо произвести до 13:00 

При отсутствии товара на складе, и при международной доставке, сроки доставки оговариваются отдельно.

Внимание! Для безопасной транспортировки и сохранности товара при доставке, заказ может быть упакован в дополнительную защитную упаковку и обязательно имеет товарную накладную с описью заказанного товара. 
При отправке заказов транспортными компаниями посылки застрахованы оценочной стоимостью.

При получении товара через компанию ― перевозчика, тщательно проверяйте сохранность посылки в присутствии работника транспортной компании. Проверьте содержимое и соответствие заказанного товара. В случае обнаружении повреждения оригинальной упаковки и косметики (товара), вы имеете право составить Акт-претензию в присутствии и подписью работника транспортной компании и обязательно сообщить нам о случившемся. Обращаем ваше внимание, что без акта, претензии рассматриваться не будут.

 

Внимание!

Косметика с акциями и скидками от 25% и выше, а также косметика с ценой ниже 25 евро по курсу на день покупки  - доставка за счет покупателя, по тарифам компаний перевозчиков.

Доставку косметики Matrix оплачивает покупатель, по тарифам компаний перевозчиков. Заказы на сумму от 1000 грн. доставляются за наш счет.

Косметика Image, Academie, Institut Esthederm, Dermaceutic, Teoxane, Skin Tech, доставляются за наш счет по всей Украине! 

 

По Украине возможна доставка курьерской службой по указанному вами адресу. Но в таком случае происходит удорожание самой доставки и стоимость доставки полностью ложиться на заказчика косметики.

Доставка осуществляется как перечисленными выше компаниями доставки, так и любой транспортной службой, которая Вам удобна: Гюнсел; Ночной Експрес; САТ; Delivery и др.

Если Вы затрудняетесь с выбором способа доставки или оплаты – позвоните нам, мы вместе с вами выберем удобный и самый приемлемый вариант!

 

Способ международной доставки и оплаты уточняются у компании перевозчика в каждом конкретном случае и сообщаются заказчику для принятия решения. Международная доставка с Украинской стороны осуществляется компаниями "Новая Почта" и "Укрпочта"

Оплата заказа возможна международным переводом в системах:

"Золотая Корона";  PrivatMoney;  Western Union; 

MoneyGram;  RIA;  Unistream;  Coinstar

 

 

 

Уважаемые наши покупатели!

Обращаем Ваше внимание на экономию денежных средств при оплате:

В системе Приват 24

В терминале на карту Приватбанк

Оплата на карту Монобанк

Платежные системы онлайн

Оплата на сайте оформляя заказ (после уточнения наличия товара) "Мгновенная оплата картами Visa и MasterCard любого банка"

Важное: при частых ежедневных курсовых перепадах и девальвации национальной валюты, мы вынуждены на это время отказываться от способа оплаты "наложенный платеж" и требовать только предоплату за косметику.

Причина: цена косметики привязана к европейской валюте, а с момента отправки заказа до получения оплаты за заказ от покупателя проходит от 4-х до 6-ти дней. При условиях нашего расчета с производителями косметики только в европейской валюте, что обязывает нас конвертировать гривну в евро! За такой промежуток времени и перепадах курса валют, нет смысла в отправке заказов под "наложенный платеж"