Отзывы о компании "Эксклюзив"

Вітаємо Оксана!
Дякуємо за ваше перше замовлення і оцінку нашому магазину.
Ми вам дуже вдячні, що ви не розгубились коли стикнулись із збоєм в програмі при оформленні замовлення, і зателефонували до нас. Ми прийняли ваше замовлення в телефонному режимі і наступного дня відправили.
Окремо дякуємо за вашу довіру та повну передплату за замовлення. Приємно мати з вами справи і ми очікуємо на наступні ваші замовлення.
Бажаємо гарного та вдалого року і завжди гарних результатів у фарбуванні.
Відділ комунікації з покупцями, Вікторія

Доброго побажання Олена
По перше хочемо вибачитися за нашого співробітника, котрий не втримався з реакцією на вашу нестриманість і не бажання вислухати наші пояснення, і це призвело до того, що наша з вами розмова так і не встигла дійти до аналізу помилки, та питання відшкодування або повернення коштів або товару.
Ви одразу відмовилися приймати наші дзвінки, потім заблокували нас у Вайбері та самі перевели наше спілкування у публічний простір.
Післяплата - є одним із інструментів і запобіжником від помилок, а саме оплата за замовлення при отриманні посилки. Після перегляду товару, ви можете відмовитися від отримання на поштовому відділенні та повернути товар відправнику. Ви не використали цю можливість.
Якщо ми шахраї та заздалегідь планували вас надурити, чи пішли би ми на ризик повернення посилки і відправили вам товар під післяплату?
Ми готові вам повернути кошти і прийняти назад свій товар. Ви на пошті оплатили товар при отриманні і не відмовились коли була можливість перевірити його і повернути. На наступний день ми отримали ваші кошти за замовлення. Тепер у нас залишилась тільки одна можливість спілкування з вами, тут в коментарях до залишеного вами негативного відгуку і звинувачуєте у всьому всіх навкруги.
Наступне: сума вашого замовлення 1151 грн. У вас претензія до одного тонера який зі знижкою 15% і коштує 345 грн. але ви стверджуєте що ми на вас заробили 1200 грн. А інші два товари у цьому замовлені вам теж не підходять? А ще існують такі поняття, як Валовий дохід та Чистий дохід.
Коли ви купляєте наприклад яблука або апельсини у супермаркеті, це є чистий дохід продавця, чи валовий? Тобто, якщо це чистий дохід, то виходить що супермаркет вирощує ці яблука і апельсини сам і у супермаркету відсутні витрати на закупівлю товару.
Щиро вибачаємося за ситуацію яка призвела до непорозуміння.
Відділ комунікації з покупцями, Альона

Вітаємо Юлія!
Дякуємо за вже друге ваше замовлення і за оцінку нашому магазину.
Нам приємно що вам сподобався наш сервіс обслуговування покупців.
Також приємно мати справу з порядним покупцем і дякуємо за використання промОплата.
Бажаємо вдалого і успішного року, та завжди гарних результатів у фарбуванні волосся.
Відділ продажу, Інна

Вітаємо Наталія!
Дякуємо за перше замовлення і оцінку нашому магазину.
Окрема подяка за використання системи оплати "промОплата" Вона дійсно повністю безпечна для покупця з можливістю перегляду товару при отримані, так само як і при накладній платі, але без комісії.
Сподіваємося на подальшу співпрацю і чекаємо на наступні ваші замовлення.
Відділ продажу, Каріна

Вітаємо Галина!
Дякуємо за ваше перше замовлення і оцінку нашому магазину.
Приємно мати справу з порядним покупцем.
Чекаємо на наступні ваші замовлення.
Відділ продажу, Олеся

Вітаємо!
Дякуємо за ваш допис і оцінку нашому магазину.
Нам приємно що вам подобається наш сервіс обслуговування покупців. Що ви залишаєтесь разом з нами та регулярно оформлюєте нові замовлення.
Приємно мати справи з постійним та порядним покупцем. Плідна та приємна співпраця і спілкування.
Дякуємо за вашу довіру.
Бажаємо завжди тільки гарного фарбування і гарних результатів!
Відділ комунікації з покупцями, Наталія

Вітаємо Юлія!
Дякуємо за перше оформлене замовлення і оцінку нашому магазину.
Нам приємно мати справи з порядним покупцем, ми сподіваємося на продовження співпраці та чекаємо на наступні ваші замовлення.
Відділ продажу, Олеся

Вітаємо Оксана!
Дякуємо за ваш допис і оцінку.
Нам приємно що вам все сподобалось. Якщо потрібна додаткова консультація по підбору фарби, телефонуйте нам. Задоволений покупець - це найкраща наша нагорода.
Нам приємно мати справу, та приємне спілкування з порядним покупцем.
Бажаємо гарного результату у фарбуванні та гарного перед святкового настрою.
Відділ комунікації з покупцями, Ірина

Вітаємо Світлана!
Дякуємо за перше оформлене замовлення і оцінку нашому магазину.
Нам приємно що вам все сподобалось та ми сподіваємося на продовження співпраці, тож чекаємо на наступні ваші замовлення.
Бажаємо перед святкового настрою, та завжди гарних результатів у фарбуванні.
Відділ продажу, Вікторія

Вітаємо Олена!
Дякуємо за всі ваші замовлення і довіру.
Нам дуже приємно що вам подобається наш сервіс обслуговування покупців.
Дякуємо за оцінку 5 зірочок і смайл коментарі.
Окрема подяка за промОплата.
Гарного вам настрою та результатів у фарбуванні.
Відділ комунікації з покупцями, Іванна